TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.      Identificación del vendedor

Bienvenidos a www.zampaku.com.ar (el “Sitio”) de ZAMPAKU STORE. A continuación se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (el “Servicio” y las “Condiciones de uso” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) y ZAMPAKU STORE. Para contactarse, puede escribir a [email protected] o comunicarse al 11 6839-5570.

2.      Aceptación de los Términos y Condiciones

Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio. La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. En caso de no aceptar las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Sitio.

3.      Descripciones e imágenes de la mercadería.

ZAMPAKU STORE intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. ZAMPAKU STORE recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, se puede comunicar con nosotros a través del Whatsapp 11 6839-5570, o por mail a [email protected].

4.      Pedidos, precios y medios de pago.

El Usuario deberá formular su pedido recorriendo virtualmente las góndolas de la tienda, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar. El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularla por completo y de revisarla. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra.

Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de ZAMPAKU STORE, que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con ZAMPAKU STORE a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.

Los precios online y los planes de financiación para los productos presentados/publicados en www.zampaku.com.ar son válidos exclusivamente para la compra vía internet en la página antes mencionada. Las especificaciones técnicas y descripciones están sujetas a cambios sin previo aviso.

 El Sitio cuenta con diferentes medios de pago válidos para compras online especificados en la sección Medios de Pago del sitio, incluyendo las principales tarjetas de crédito y medios de pago electrónicos. Es derecho de ZAMPAKU STORE la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.

5.      Envíos y entregas

Los envíos se realizan a todo el territorio argentino a través de correo argentino, CREDIFIN, Vía Cargo y LVO Mensajería. El tiempo de entrega dependerá de la localidad de destino. ZAMPAKU STORE no se responsabiliza por demoras atribuibles al transporte.

Los gastos de envío por compras realizadas a través del sitio www.zampaku.com.ar son siempre a cuenta del cliente/usuario, salvo que se especifique lo contrario. Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica. La confirmación del pedido y el pago realizado online, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido. En todos los casos, la fecha de entrega será comunicada al Usuario en el e-mail que registró en el pedido.

El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere al comprador al momento de la entrega al correo o transporte.

6.       Cambios y devoluciones

Dado el carácter de productos de colección, sólo se aceptarán cambios o devoluciones por fallas de fabricación o daños comprobables no imputables al comprador, dentro de los siete (7) días de recibido el producto.

En el caso de consolas y equipos electrónicos, se aceptarán cambios o devoluciones dentro del mismo plazo de siete (7) días corridos únicamente si el producto presenta fallas de origen y no muestra signos de uso indebido, golpes, humedad o manipulación externa.

El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial durante el plazo de diez (10) días corridos, conforme Ley 24.240, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último.

7.       Garantía

a) Productos de colección:

Los productos cuentan con garantía legal de conformidad según la Ley 24.240.

En caso de productos de colección, el estado será el detallado en la descripción.

No se considerarán fallas los defectos menores propios de embalajes antiguos, ediciones limitadas o variaciones de color propias del fabricante.

b) Consolas y videojuegos:

Las consolas y equipos electrónicos cuentan con una garantía de fábrica de tres (3) meses a partir de la fecha de entrega, cubriendo fallas de funcionamiento no atribuibles al mal uso, golpes, caídas, humedad o intervención de terceros.

Para hacer uso de la garantía, el comprador deberá conservar el comprobante de compra y comunicarse con ZAMPAKU STORE dentro del plazo mencionado.

En caso de corresponder, el producto será derivado al servicio técnico autorizado o al fabricante, conforme a las condiciones de garantía provistas por éste.

ZAMPAKU STORE no se responsabiliza por demoras que pudieran generarse durante el proceso de reparación o reposición por parte del fabricante o servicio técnico.

8.      Protección de datos personales

Los datos personales brindados serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos y gestionar envíos. ZAMPAKU STORE garantiza la confidencialidad y seguridad de la información conforme a la Ley 25.326.

9.      Modificaciones de los términos y Condiciones:

ZAMPAKU STORE se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar las presentes bases y condiciones en cualquier momento, con el objetivo de reflejar cambios en sus políticas, servicios o normativas aplicables. Las modificaciones serán publicadas y estarán disponibles para consulta por los clientes, quienes aceptan las nuevas condiciones al continuar utilizando los servicios o realizando compras posteriores a dichas modificaciones

10.  Prohibiciones al Usuario.

Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal.

11.   Retrasos o demoras en lanzamientos

En el caso de productos en preventa o reserva, el Usuario acepta que las fechas de lanzamiento o disponibilidad son establecidas por el fabricante o distribuidor, pudiendo sufrir modificaciones ajenas a ZAMPAKU STORE.

Ante cualquier reprogramación o demora, ZAMPAKU STORE se compromete a notificar al comprador y ofrecerle la posibilidad de:

a) mantener la reserva hasta la nueva fecha de lanzamiento, o

b) solicitar la cancelación del pedido y reembolso total de la seña abonada, en caso de que hayan transcurrido más de seis (6) meses desde la fecha de reserva sin que el producto haya sido entregado.

En ningún caso ZAMPAKU STORE será responsable por los retrasos imputables a decisiones o cambios del fabricante.

12.  Ámbito de aplicación.

Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por ZAMPAKU STORE dentro de la República Argentina. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso. Al aceptar estas Condiciones de Uso, registrándose como Usuario o ingresando como “invitado”, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio.